Test: Online eczanede sipariş
Altı kez "iyi", bir kez "fakir" - bir bakışta sonuçlar
Postalama hapları, 2004’ten bu yana mümkündür: eczanelerin posta siparişi ile ilaç dağıtmasına izin verilir. Mektup, telefon, faks veya internet yoluyla sipariş edilir, birkaç gün sonra bir paket eve gelir. Özellikle para biriktirmediğinden dolayı pratik bir şey: reçetesiz ilaçlar internette yüzde 30'a kadar daha ucuz, bazı durumlarda yüzde 60'a kadar bile.
Ancak web mağazalarının kalitesi köşedeki eczane ile rekabet edebilir mi? "Stiftung Warentest", 15 posta siparişi veren eczanenin yanı sıra, yerel eczanelerle sipariş verebileceğiniz iki eczane portalını da test etti. Sonuçlar oldukça etkileyici: test uzmanları altı kez "iyi", üç kez "tatmin edici", beş kez "yeterli" ve sadece bir kez "kötü" verdiler.
"Teslimat, posta siparişi eczanesinde iyi çalışıyor, çoğu tedarikçi siparişden bir gün sonra bile iki ila üç gün içinde teslimat yapıyor" diyor "Stiftung Warentest" Ursula Falkenstein. Çevrimiçi alışveriş yapanlar ayrıca kişisel verilerinin güvenliği konusunda endişelenmek zorunda kalmazlar - test edilen tüm sağlayıcılar siparişin şifreli olduğundan emin oldu.
Çok kötü tavsiye çok sık "Riskler ve yan etkiler için broşürü okuyun ve doktorunuza veya eczacınıza sorun" - bu aynı zamanda çevrimiçi eczaneler için de geçerlidir. Hapları ne zaman almalıyım? Öksürük şurubu beni yorgun ediyor mu? Kalsiyum tabletlerini ve alerji spreyini aynı anda kullanabilir miyim? Bu gibi sorular için, sağlayıcıların soruları cevaplamaları gerekir - telefon veya e-posta yoluyla.
Mahalleden gelen eczacı hala birçok çevrimiçi eczaneden daha yetkin bir bilgi veriyor.
Ancak tavsiye, birçok posta siparişi eczanesinin eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Ursula Falkenstein, “Sağlayıcıları aradık ve bazen ilaçlar hakkında oldukça basit sorular sorduk ve bunlar bile her zaman doğru cevaplanmadı, kişi her eczacının bu soruları cevaplayabilmesini beklerdi” diyor. Örneğin, tüm danışmanlar doğum kontrol haplarının antibiyotik alırken daha az etkili olabileceğini bilmiyorlardı.
Şu anda cleverapotheke.de adresinde bulunabilen "apopack.de" 'de, yedi test sorusundan hiçbiri% 100 doğru cevaplanmadı - portal "fakir" notu ile cezalandırıldı. Ursula Falkenstein, Sanicare, curavendi, DocMorris, VersandApo ve zur Rose'u yetkili bilgilerle puan toplayabilen pozitif karşı örnekler olarak gösterdi.
Her zaman en ucuz alternatif değil Sanal eczaneye geçiş ne zaman finansal olarak faydalı olabilir? Ursula Falkenstein, "Reçeteli ilaçlar için, sağlayıcı Hollanda’da bulunan test edilmiş gönderen DocMorris ve europa-apotheek gibi yurtdışında bulunmadığı sürece resmen indirim seçeneği yoktur," diyor. Diğer AB ülkelerinden gelen çevrimiçi eczanelerin Almanlar kadar güvenilir olduğu düşünülmektedir. Ancak Alman sağlayıcılar ayrıca müşterilerini kupon ve bonus sistemleriyle mutlu etmeye çalışıyorlar. Pazarlık avcıları bu nedenle fiyatları tam olarak karşılaştırmalıdır.
Bu aynı zamanda reçetesiz satılan ilaçlar için de geçerlidir. Ursula Falkenstein “Posta siparişindeki eczaneler genellikle daha ucuz” diyor ve medizinfuchs.de, billiger.de ve guenstiger.de gibi fiyat arama motorlarını tavsiye ediyor. İnternetteki en ucuz teklifi bulmaya yardımcı oluyorlar.
Sadece küçük bir satın alma planlayan, tüm portallardan memnun kalmayacak: Örneğin, VersandApo sadece minimum 60 € değerinde sipariş alıyor, DocMorris ağır 4,95 Euro nakliye ücreti talep ediyor. Ancak, reçeteli ilaçlar ücretsiz gönderilir.
Uzak Doğu tedarikçisinden uzak durun! Nakliye çoğunlukla güvenilir ve hızlı çalışıyor, tavsiyeler bugün iki yıl önceki testten daha iyi. Her ne kadar çevrimiçi sağlayıcılar her zaman mahalledeki eczacı kadar yetkin değillerdir. Ancak ne almak istediğinizi tam olarak biliyorsanız ve çözümün riskleri ve yan etkileri konusunda bilgili iseniz, net eczaneler gerçek bir alternatiftir.
Kötü sürprizlerden kaçınmak için, satın almadan önce portalın arkasında güvenilir bir sağlayıcı veya Uzak Doğu'dan şüpheli bir satıcı olup olmadığını dikkatlice kontrol etmelisiniz (ayrıca kontrol listesine bakınız: İyi bir mail order eczanesini nasıl tanırım?).
ipucu Testin tüm sonuçları "Stiftung Warentest" in Ekim ayında veya www.test.de adresinde okunabilir (ücret: 2 Euro).
Denetim Listesi: Posta siparişi iyi bir eczaneyi nasıl tanırım?
Baskıya bak Bir sağlayıcının ciddi olduğundan emin olmak isteyen web sitesinin baskısına bakmalıdır. Burada, sorumlu bir eczacı, adres, telefon numarası ve sorumlu eczacı ile irtibat kişisi olarak adlandırılmalıdır. Test edilen tüm sağlayıcılar bu gereksinimi karşıladı.Bununla birlikte, her kullanıcı sorumlu eczacının yardım hattında olmadığını bilmelidir - tavsiyenin kalitesi hakkında baskının yalnızca hiçbir şey olmadığını söyler.
Cazip tekliflere diren Reçeteli bir ilaç sipariş etmek isteyen, önce orijinal reçete göndermek zorunda - ne yazık ki biraz garip! Yine de, bu tür ilaçları reçetesiz gönderen sağlayıcılardan kaçınmalısınız. Bunu sunan herkes şüphelidir - çünkü bu yalnızca yasadışı değil, aynı zamanda örneğin doktor tarafından reçete edilmemiş ise, yan etkilere neden olabilir, sağlığınızı tehlikeye atabilir.
Servise bir göz atın Posta havalesi eczaneleri de müşterilerine bilgi vermek zorundadır. Hiç kimse telefona gidmezse veya e-postalar günlerce cevapsız kalıyorsa: Uzak dur! İyi bir sağlayıcı için uzun süre ulaşılabilir - muhtemelen ücretsiz - bir telefon hattı konuşuyor. "Stiftung Warentest" özellikle Sanicare'i hafta sonları bile ulaşılabilen 24 saat hizmet veren ücretsiz telefon hattı ile vurguluyor.
Nakliye ücretlerine dikkat edin Nakliye masrafları satın almayı daha pahalı hale getirir. Birçok tedarikçinin ısrar ettiği asgari sipariş değerinin yanı sıra açıkça tanımlanmaları gerekir. Sanicare ayrıca burada puan aldı - nakliye her zaman ücretsizdir, minimum sipariş değeri yoktur.
Teslimat süresini kontrol edin Posta havalesi eczaneleri, siparişin alınmasından en geç iki iş günü sonra ilaç göndermelidir. Paket hala gelmediyse, sağlayıcıyı değiştirmelisiniz. Testte, bakımım ve gülüm en hızlı şekilde geldi; apotal, ancak teslim etmek için dokuz gün kadar sürdü.
Veri güvenliğine dikkat edin Saygın sağlayıcılar, kişisel verilerinizi sipariş sürecinde şifreli olarak iletir. İnternet tarayıcınızın adres çubuğunun "http" yerine "https" içermediğini söyleyebilirsiniz. Bu noktada, test edilen çevrimiçi eczanelerin hiçbiri negatif değildi.
Çevrimiçi olarak ilaç sipariş edin - işte böyle çalışır
sipariş Genellikle posta siparişi veren bir eczanede alışveriş yapmadan önce bir kez kaydolmanız gerekir. Daha sonra doğrudan reçetesiz ilaçlar sipariş edebilirsiniz. Ancak reçeteli fon satın almak isteyen, orijinal tarifi göndermek zorunda - kopya veya faks yeterli değil!
besleme Mail order eczaneleri siparişinizi parsel servisi veya kurye ile evinize gönderir. Bu, birkaç gün içinde, bazen bir gecede bile, iyi sağlayıcılarla çalışır. Reçetesiz işlemlerde genellikle bir kargo ücreti ödenir. Ancak reçeteli siparişler, genellikle toplu siparişler gibi ücretsizdir.
ödeme Posta siparişi veren eczanelerin çoğu, otomatik ödeme, kredi kartı veya banka havalesi gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunar. Reçeteli ilaçlar için, sadece ek ödeme yapılması gerekmektedir - geri kalan masraflar, sağlık sigortanızdaki sağlayıcı tarafından hesaplanır.
