Britta Balogh: "Tuttuğunuz pozisyon için değil, elde etmek istediğiniz için mi?
Bir kariyer arkadaşı ve antrenör olarak, Britta Balogh, kişisel ve profesyonel hedeflere ulaşmak için doğru davranış tarzının ne kadar önemli olduğunu bilir. ChroniquesDuVasteMonde Academy için en önemli ipuçlarını özetledi:
Görgü kurallarına gerçekten ihtiyacımız var mı? rahat Facebook ve spor ayakkabı döneminde?
Görgü kuralları çok önemlidir çünkü bize yardım ederler, bizi ileriye götürürler ve birlikte yaşamı zevkli hale getirirler. Tek başına uzmanlık yeterli değil, "yumuşak beceriler" olarak adlandırılan sosyal beceriler? günlük çalışma hayatındaki kilit nitelikler ve karar verme kriterleridir. Bilgi ve iş görgü kurallarının başarılı bir şekilde kullanılması temel başarı faktörleridir.
Yönetici Dergisi yazıyor:
Mesleki yaşamdaki modern görgü ustalığı mutlak olanıdırşart.
Profesyoneller - asistanlardan üst düzey yöneticilere - iş ahlakı konusunda yetkin olmayan, utanç verici durumlar doğurur, işlerini alay eder ve şirketin imajına ve en kötüsü kendi kariyerlerine zarar verir.
Freiherr Knigge'ın bize davranış kuralları verdiği ve onu "Papa" olarak nitelendirdiği söylenir. O keskin bir gözlemciydi ve gördüğü ve algıladığı çok şeydi., onu memnun etti. Yardım etmek istedi. 1788 yılında, “İnsanlarla ilişki hakkında? Vatandaşlara kolaylaştırmak için bir şeyler vermek istediğini; Prensise kabul edilmeleri daha kolay, böylece isteklerini tekrar ederlerdi. Saraylılar, mahkemedeki dilekçelerin cehalet ve beceriksizliği ile sık sık dalga geçtiler ve bu yüzden daha önce bile yapmadılar. Ayrıca kızlarının, toplumda olmalarını ve topluma uygun olmalarını kolaylaştırmak için bir kitap yazdı. Bu onun endişesiydi, görgü kuralları yoktu.
Her ikimizin de zamanımızda hala doğru olduğunu gözlemliyorum. Ayrıca konuşmalar yapmak için kapılardan geçmek istiyoruz: kişisel konuşmalar ve küçük konuşmalar kazanmak, satmak, pazarlık etmek veya konuşmak amacıyla. Sadece muhataplarımıza, duruşumuza ve başarımıza, muhataplarımızın, üstlerin ve toplumun tanınmasını sağlayarak ulaşırız.
Bir iş görüşmesinden sonra, İK yöneticisi başvuran ile öğle yemeği yememektedir, çünkü kendisini çok iyi ve cömert bulmaktadır. Adayın nasıl bir tavır sergilediğini görmek için öğle yemeğine gider. Bundan firmaya ve takıma girip girmediğini, müşterilere gönderilebileceğini veya yönetim kurulu ile temasa geçilebileceğini söyleyebilir. Bu provaya hazırlıklı olmalısın ve pratik yapmalısın.
Bir kariyer yapmak istiyorsanız, iş kurallarına uymalı ve net ve sosyal medyadaki görünümünü düşünmelisiniz.
Spor ayakkabılara ve bugünkü konuşmalarına geri dön. Bu, esas olarak gençler, genç girişimciler ve başlangıç endüstrisi tarafından başlatılmıştır. Görünüşe göre kişisel düzeyde iletişim kurmak, yakınlık ve yakınlık yaratmak için kullanıyor. Ancak, asla sorulmamış birine sormamalısınız, çünkü zorba ve saygısız. Bu yüzden burada seninle kalıyorum. Öte yandan, davranışları daha resmi ya da daha geleneksel olan “geleneksel toplumun” büyük bir kısmı var.
Bu bakımdan, sıradan görgüleri bazıları için rahat ve çağdaş olabilir. Bu madalyonun bir tarafı, ki bu birey için doğru ve doğru olabilir. Asıl soru, madalyonun diğer tarafında ne olacak? Eşim aynı mı hissediyor ya da belki farklı bir fikir, farklı bir beklenti ve farklı bir saygı anlayışına sahip mi? Her zaman madalyonun her iki tarafını da düşünmeliyiz.
Kendinizi ve başkalarını karşılama temasını tanıtmak yapılacak en zor şeylerden biridir, bu yüzden seminerlerimde çok zaman ve dikkat gerekiyor. İş dünyasında temel bir kural şudur: her şey cinsiyet rolüne göre değil hiyerarşik olarak gerçekleşir. Yani, alt rütbe yaşlıyı selamlıyor. Önce patronunu selamlarsın, patron ya da patron elini sıkıp sallamadığına karar verir.
Ev sahibi olarak, şirkette, restoranda veya özel olarak, misafirin her zaman eşiğin üzerine çıkmasına izin verilir ve ardından ilk önce uzanır. Bu, müşteri ile bir sohbete geldiğinizde, önce konuşma eşinizin size ulaşması gerektiği anlamına gelir. Eğer şirkette bir delegasyon size gelirse ve alırsanız, ilk elinizi alın. Ama önce kim, örneğin52 yaşındaki asistanı ve 45 yaşındaki bölüm müdürü ile 35 yaşındaki bir CEO size geliyor? Önce bayanlar? burada işimiz bitti, çünkü biz tamamen hiyerarşi için gidiyoruz. Böylece en genç önce gelir, çünkü o yönetici ve dolayısıyla en yüksek rütbeli, sonra bölüm başkanı ve sonra asistandır. Bu örneğin birçok örneği var. Ama bu önemli mi? Hala bu kurallara ihtiyacımız var mı ve birileri hala onları tanıyor mu?
Oyunun iş ve sosyal kuralları çok tanıdık ve onlara büyük önem veriyor. Görgü kuralları bilgisi sadece insanlara hoş gelmekle kalmaz, aynı zamanda eğitim, eğitim ve iyi bir ışık altında görünme, kalıcı bir izlenim bırakma ve toplumda bırakma arzusunu gösterir. birlikte oynarlar. Kalıcı izlenim, profesyonel yaşamda bizim için çok önemli olan şeydir. Bu bizi kalabalıktan ayırır. Peki ya diğer kişi kuralları bilmiyorsa? Algılanması! Belirsiz durumlara veya anların ya da rakibinizin kuralları bilmediğini fark ettiğiniz yerlere dikkat edin. Bunu kaydet ve git. Doğru ya da yanlış olsun, uzatılmış bir el daima tutulur. Mütevazı bir ekleme ile reddetmek için? İlk önce bayanlar? sahte bir pas. Kesinlikle her ikisinden de kaçınmalısın. Görüyoruz ki, her zaman mükemmel olmayan birçok görüntü var. Bu da fena değil. Durumları ve koşulları esnek bir şekilde idare edebilmek ve oynayabilmek için bunları algılamak önemlidir.
Sadece bu örnekler, ticari görgü kurallarının önemli ve çoğu zaman belirleyici bir rol oynadığını göstermektedir. Kuralların repertuarını aklınızda bulundurmanız ve klavyede çalmanız kesinlikle iyidir. Ancak, katı bir yorum ve uygulama her zaman mümkün değildir? bu işleri kolaylaştırmaz. Örneğin, kıyafetlere, başka bir deyişle görünüşümüze bakarsak, göz önünde bulundurmamız gerekenler: hangi? Mesaj? kıyafetlerimin üzerinde, görünüşümde taşınır mıyım? Örneğin: Eğer kariyerinde koçumsa? Behave in! şirket içi semineri kazanmaya gelirdim ve ben de kot pantolon, spor ayakkabı ve bir jakarla randevuya gelir miydim? çok moda? Ben çok güvenilir olmazdım. Ne konularımı ne de iddiamı aktarmıyorum. Pantolonumun üstünü giyiyor olsaydım, ama iyi uymuyorsa, kırışmış, taranmamış olduğum açık ve belki biraz bakımsızım, o zaman ne taşıyacağım? Muhtemelen: Görünüşüm benim için o kadar önemli değil (içeriğim önemli). Fakat sizin için önemli olan: Onun için çok önemli değil, beni çok ciddiye almıyor, randevu onun için önemli değil (hiç çaba sarf etmiyor). Neden benim için zaman ayırıp benimle ilgileniyorsun?
Başka bir deyişle, günde ne programlandığını dikkatlice düşünün. Kimi ya da neyi temsil ediyorsunuz. Kiminle iletişimin var ve senin için kimin önemi var? Hangi izlenimi bırakmak istersiniz? Ve hangi çevrede (profesyonel alan) gidiyorsunuz? Bu, temel olarak gittiğimiz sektöre adapte olduğumuz anlamına gelmez. Bir görüntüyü kendimiz taşımak zorundayız.
İşletmenizin ilerlemesi için bir öneri var: "Sahip olduğunuz pozisyon için değil, elde etmek istediğiniz için giyinmeyin."
Bu, iş görgü kuralları ve bunun arkasındaki manzaraya kısa bir gezi. Kurallar önemlidir, öyle ki kolay ve zevkli hale gelebiliriz. Kendimizi konumlandırmamıza, kalıcı bir izlenim bırakmamıza ve kariyer basamaklarımızı yükseltmeye devam etmemize yardımcı oluyorlar. Mahremiyetinizde bile, randevunuzun size sert ve saygılı davranıp davranmadığı ya da bir kumaşın kapıdan içeri girip girmediği, tabağın masaya girer girmez yemeğiyle başlayıp, çatal bıçak takımınızla çılgınca harekete geçip geçmediği fark yaratır. seninle ilgilenir ve veda ettikten sonra seni sokakta bırakır. Sıradan insanların bile keskin bir göze, fikirlere ve beklentilere sahip olduklarını ve daha parlak olanı seçmeye geldiklerini yanlış anlamayın.
1. ipucu
Bir kişinin algısını keskinleştirmek ve ne yaptığının farkında olmak önemlidir. Kendine sor: ben kimim? Kimi ya da neyi temsil ediyorum? Nereye giderim Ben kiminle konuşuyorum Ne elde etmek istiyorum? Aynı şekilde, meslektaşımı algılamak ve sözlü kelimenin yanında olabildiğince fazla kitap okuyabilmek önemlidir. Algımızın kalitesi, eylemlerimizin kalitesinin anahtarıdır. Çarpık bir algı kaçınılmaz olarak uygunsuz bir eylemi tetikler. Bunun temel şartı elbette saygı ve takdirdir. Konuşmacıma saygı duymadan her konuşma başarısız, hatta imkansızdır.
Bir madalyonun iki yüzünü düşünüyorum. Sizin için iyi ve doğru olan şey, diğerinden uzaktır.
2. ipucu
Duruşunuza ve beden diline dikkat edin. Sık sık konuşulan kelimeden daha fazlasını söylüyor. İçsel tavrınız ve içsel durumunuz görünümünüze tekrar yansır.Eğer algınızı ve görüşünüzü keskinleştirirseniz, konuşulan içerikten çok daha fazla bilgi edinebilirsiniz. İletişim kuramıyoruz. Ama ne iletişim kurduğumuz ile ilgilenebiliriz.
3. ipucu
Hiyerarşiye dikkat edin: kartviziti tebrik, gösterme, iletme ve teslim ederken.
Ve sonra şu anlama gelir: pratik, pratik, pratik!
___________________________________________________________________
© Britta Balogh
Fıkra ve örneklere dayanarak
Britta Balogh kitabını anlatıyor "Davranış var! - İş Danışmanı" mizahi değer olarak bilmeye değer? Dos ve Don? ts?
mevcut sosyal etkileşim.
18 bölüm, profesyonel yaşamınızda size yardımcı olur.
"Davran, içeride! - İş Danışmanı.
ISBN 978-3-96133-070-6
